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這個(gè)過程，很多人都會(huì)想當(dāng)然認(rèn)為，是網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售開路，但在我們公司，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這樣，我們賦予了這一環(huán)節(jié)更多的期待和更大的責(zé)任。

也正因如此，我們公司，嚴(yán)格意思上是沒有銷售的，銷售業(yè)績(jī)，可能是很多同行公司，是考核員工的至高鐵律，但在撼云設(shè)計(jì)，這一條，卻不再是唯一的緊箍咒。

毋庸置疑的，我司還是會(huì)注重銷售的業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)化率。但作為我們賦予更大權(quán)力的企劃，也需要承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，企劃需要考量的，是合作客戶的前后執(zhí)行和后續(xù)口碑，這就意味，撼云的企劃，必須從以下幾個(gè)角度為客戶思考。

一、梳理需求

企劃需要為客戶理清客戶所思所想。

匯報(bào)的過程中，企劃首先要深入淺出地科普，網(wǎng)站建設(shè)和推廣方面的相關(guān)知識(shí)，是客戶更好把握網(wǎng)站制作的基礎(chǔ)，工欲善其事必先利其器，只有有了基礎(chǔ)合理的認(rèn)知，客戶才能充分地表達(dá)需求。

不怕客戶知道的多，就怕客戶不理解，而走入誤區(qū)，對(duì)比價(jià)格地前提就是工作量，衡量工作量地前提就是能夠合理判斷工作量地真?zhèn)渭按笮　?/span>

我司一貫希望客戶能夠了解網(wǎng)站建設(shè)地基礎(chǔ)知識(shí)（能不被其它同行輕易誤導(dǎo)），在這個(gè)基礎(chǔ)上，客戶也能更好地陳述自己的需求，企劃也方便給客戶梳理一份切實(shí)有效的建設(shè)需求。

二、執(zhí)行方案

充分溝通，方便我們梳理需求，在此基礎(chǔ)之上就是企劃需要給客戶合理的建議，最好是形成一套有效的執(zhí)行方案，也方便我們的客戶了解最終能做到怎樣的效果。

執(zhí)行方案的是否合理，方案效果是否契合，這正是可以給到客戶明確評(píng)估項(xiàng)目可實(shí)施性的基礎(chǔ)參考指標(biāo)。

很多同行都是賣套餐，實(shí)際在撼云設(shè)計(jì)看來，如果沒有合理規(guī)劃執(zhí)行方案，所謂網(wǎng)站定制不過是沒有靈魂的鏡花水月。

定制網(wǎng)站，如果只看銷售所謂的銷售套路，而不聚焦實(shí)際的執(zhí)行方案，那最終會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行不利，很多時(shí)候這個(gè)苦果都是客戶買單咽下，只有根據(jù)客戶需求整理規(guī)劃出實(shí)際可行的方案，才能在簽單之前給與客戶后期制作執(zhí)行的保障，不然客戶都是花錢賭概率。

三、后期維護(hù)

企劃的作用，不止在項(xiàng)目執(zhí)行過程，相當(dāng)于乙方項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人，更是后期乙方的服務(wù)，是否能夠讓客戶會(huì)覺得貼心的保障。

撼云設(shè)計(jì)的企劃經(jīng)理，不止在項(xiàng)目前為客戶規(guī)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目中保證項(xiàng)目執(zhí)行，更是在項(xiàng)目后維持客戶服務(wù)。

我們的項(xiàng)目制作群會(huì)在項(xiàng)目交接后自動(dòng)轉(zhuǎn)為售后維護(hù)群，里面的設(shè)計(jì)，前端，后端以及客服都會(huì)保持溝通，這就保證了客戶可以在項(xiàng)目交付后依然隨時(shí)找到制作網(wǎng)站時(shí)候的對(duì)應(yīng)工種負(fù)責(zé)人，而企劃更是客戶的直接溝通人，客戶無論是之前項(xiàng)目的維護(hù)，還是之后其他需求的咨詢都是有企劃顧問式服務(wù)。

而且我們還有個(gè)前提是，我們項(xiàng)目交付后第二年續(xù)約是沒有卡住客戶的點(diǎn)（域名服務(wù)器權(quán)限在客戶手里，完整無加密無限制源代碼在客戶手里），客戶不會(huì)因?yàn)椴焕m(xù)費(fèi)維護(hù)而導(dǎo)致網(wǎng)站不能正常使用，客戶的維護(hù)合同都是重新擬定（根據(jù)1-2免費(fèi)維護(hù)的情況協(xié)商），客戶只會(huì)為保障我們繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)而買單，這對(duì)雙方都是公平且透明的。